harukary（以下「運営者」）は、vlog作成アプリ「Leno」および公式Webサイト（以下、あわせて「本サービス」）で取り扱うデータについて、次のとおり定めます。
1. 適用範囲
本ポリシーは、LenoのAndroid版、iOS版および leno.harukary.com に適用されます。App Store、Google Playその他の外部サービスでは、各提供者のポリシーも適用されます。
2. 取り扱うデータ
動画と編集データ
- 元の動画は、写真ライブラリやユーザーが選択したファイルサービス等の元の保存先に残り、Lenoは元データを変更・削除しません。Google Drive、iCloud Drive、OneDrive等のファイルサービスから選択した動画は、安定した処理と再開のため端末内のLeno管理領域へ処理用コピーを作る場合があります。
- First Cutを作るとき、高画質の元動画そのものではなく、端末で軽量化した処理用動画を送信します。処理用動画は暗号化された一時領域に、処理と再開に必要な間だけ保持し、その後削除します。完成したvlogは端末で書き出し、Lenoのサーバーへ保存しません。
- AI処理のため、ユーザーが入力した今回の指示・いつもの好み・AI調整の指示、素材の解析結果、候補区間、編集プラン、字幕案その他の処理用データを一時的に取り扱います。AI調整の意図判定では動画ファイルを送らず、今回の調整指示と編集プロジェクトの構造的な要約をAI処理サービスへ送信します。
- Lenoが完成したvlogを自動的にSNS等へ投稿することはありません。
初めてFirst Cutを作る直前に、外部のAI処理事業者へ送るデータ、利用目的、保持について説明し、ユーザーが明示的に同意した場合にのみ送信します。送信先と各事業者の役割は下記「外部事業者による取扱い」で確認できます。同意しない場合、AI処理を伴う機能は利用できません。
課金と利用枠
購入状態の確認、購入の復元およびクレジット管理のため、ストアの購入状態、プラン、クレジット利用量、購入復元や重複消費の防止に必要な識別情報を取り扱います。決済カード番号は運営者が取得せず、購入したアプリストアが処理します。
不正利用防止
無料利用枠の重複利用や不正なリクエストを防ぐため、端末の整合性に関する判定結果、端末またはインストールに由来する識別情報、リクエスト回数等を取り扱う場合があります。識別情報は受信後に復元できない形式へ変換して利用し、生の値は保存しません。
利用状況データ
明示的に同意した場合に限り、アクセス解析サービスを使用して、ページ閲覧、ストアリンクの選択、First Cutや書き出しの完了・失敗等を計測します。これにはCookieまたはアプリごとの識別情報、端末・OS・アプリの情報、IPアドレスから推定されるおおよその地域が含まれる場合があります。
アクセス解析サービスには、動画、写真、ファイル名、プロジェクトID、字幕・AI調整指示の本文、AI処理の入力・出力、正確な位置情報、広告用の識別情報を送信しません。
お問い合わせ
問い合わせ時に、メールアドレス、問い合わせ本文、ユーザーが任意で提供した端末・アプリ情報を取り扱います。
AI生成内容の報告
アプリ内からAI生成内容を報告した場合、報告対象の種類、報告理由、ユーザーが任意で入力した補足、アプリのバージョン、および不正な連続送信を防ぐため復元できない形式へ変換したインストール識別情報を取り扱います。報告対象の動画、生成文章、プロジェクトIDは自動送信しません。
3. 利用目的
- First Cutの作成、編集、書き出しその他の本サービス提供
- 購入状態、利用枠、購入復元の確認
- 障害対応、問い合わせ対応および重要なお知らせ
- AI生成内容に関する報告の確認、安全対策および品質改善
- 不正利用、過剰利用およびセキュリティ上の問題の防止
- 同意を得た場合の、利用状況の集計と操作フローの改善
- 法令または利用規約への対応
4. 外部事業者による取扱い
| AI処理 | Google Vertex AIが、処理用動画、指示および編集に必要なデータをAI解析と編集プラン作成のために取り扱います。LenoはCloudflare AI GatewayからGoogle Vertex AIへ直接送信し、他のAI providerへfallbackしません。 |
|---|---|
| 通信・一時保存 | CloudflareのWorkers、R2およびAI Gatewayを、API処理、暗号化された一時データの保存、AIリクエストの中継・制御に利用します。AI Gatewayではリクエスト本文をログへ保存しない設定にしています。 |
| 購入管理 | RevenueCatとApp StoreまたはGoogle Playが、購入状態、プランおよび購入復元に必要な識別情報を、購入確認と利用枠管理のために取り扱います。 |
| アクセス解析 | 同意した場合に限り、Google Analytics / Firebase AnalyticsがWebサイトとアプリの利用状況を計測します。 |
| 不正利用防止 | AppleまたはGoogleの端末整合性確認機能等を、不正利用防止と正規アプリからの利用確認に利用します。 |
運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で外部事業者へデータの取扱いを委託します。委託先については、契約上・技術上の保護措置を確認し、本ポリシーおよび適用されるプライバシー要件と同一または同等水準でユーザーデータが保護されることを確認します。これらの事業者の設備や処理拠点により、データが日本国外で取り扱われる場合があります。
5. 保持期間
| 元動画・完成動画 | 高画質の元動画と完成動画はLenoのサーバーには保存しません。 |
|---|---|
| ファイルサービス由来の端末内コピー | Google Drive、iCloud Drive、OneDrive等から選択した動画は、安定した処理のため端末内のLeno管理領域にコピーする場合があります。プロジェクト削除または「ストレージを解放」で削除でき、元の保存先の動画は削除しません。 |
| 処理用動画・AI処理用データ | 暗号化された一時領域に保持し、通常は処理完了またはキャンセル時に端末から削除を要求します。通信失敗等でその要求が完了しない場合も、作成から72時間で利用できなくなり、その後順次削除します。 |
| 利用状況データ | イベント単位の保持期間は2か月です。集計済みレポートはこれより長く残る場合があります。 |
| Webの解析Cookie | 同意後、最長60日です。 |
| 課金・利用枠 | 購入状態の確認、不正利用防止、法令対応に必要な期間保持します。 |
| お問い合わせ | 対応と再発防止に必要な期間保持します。 |
| AI生成内容の報告 | 原則30日間保持し、その後削除します。 |
6. ユーザーによる選択
- AI処理への同意はアプリの設定から取り消せます。取り消した後は外部AI処理へデータを送信せず、次にFirst Cutを作るときに送信内容と送信先をもう一度確認して同意を求めます。同意しない場合、AI処理を伴う機能は利用できません。
- 利用状況データの共有は初期状態で無効です。アプリの設定または本サイト下部の「解析設定」から変更できます。
- 利用状況データの共有を無効にしても、Lenoと本サイトの主要機能を利用できます。
- 端末内のプロジェクトや完成動画は、端末上の操作で削除できます。ファイルサービスから作成した処理用コピーは「ストレージを解放」でプロジェクトを残したまま削除できます。元の保存先にある動画をLenoが自動削除することはありません。
- サーバーで保持する課金・利用枠等のデータの削除依頼は、アプリの設定にある削除依頼から、照会用IDを添えてleno@harukary.comへ送信してください。法令上の保持義務等があるデータを除き、対象を確認したうえで削除します。
7. 子どもに関するデータ
本サービスは13歳未満の子どもを対象としていません。未成年者が利用する場合は、居住地の法令に従い保護者の同意を得てください。子どもが映る動画を処理する場合、ユーザーは保護者その他の必要な権限を有していることを確認してください。Lenoは人物を特定するための顔認識や生体識別テンプレートの作成を目的とせず、映像と音声は編集案を作るために処理します。
8. 安全管理
通信の暗号化、処理用データの暗号化、アクセス制限、保存期間の制限、ログへのユーザーコンテンツ出力防止等、取り扱うデータの性質に応じた安全管理措置を講じます。
9. 本ポリシーの変更
機能、委託先または法令の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、本サイトまたはアプリ内で分かりやすくお知らせします。
10. お問い合わせ
運営者: harukary
メール: leno@harukary.com